Schlüssel-Code

[Einstein]

Hallo
Nur zur Sicherheit, falls ich den Doc mal neu installieren muss.
Ich habe meinen Schlüssel-Code vergessen, verschlampt. Wie komme ich an diesen ran?

Viele Grüsse
Einstein

[ErichV]

Hallo Einstein!

In diesem Fall ist es wohl am besten, Cypheros direkt unter folgender E-Mail Adresse zu kontaktieren:
support AT cypheros DOT de

Es wäre bestimmt von Vorteil, wenn du neben deinem Namen und deiner Adresse auch noch irgendeine weitere Referenz hinsichtlich des damaligen Kaufes der Lizenz anführen könntest.

[Cypheros]

Such mal auf Laufwerk C:\ nach TSDoctor.lic (das ist der Schlüssel) oder schreib eine E-Mail an den Support, wie ErichV schon sagte.

[Einstein]

Such mal auf Laufwerk C:\ nach TSDoctor.lic (das ist der Schlüssel) oder schreib eine E-Mail an den Support, wie ErichV schon sagte.

Hallo
Das mit der Suche hat nicht funktioniert. Und welche Reverenzen sind da gemeint. Na ja, sollte es dann mal soweit sein, werde ich diese Software eben noch mal kaufen. Ich bin ja kein Hungerleider. Was kostet die Welt?

Viele Grüsse
Einstein

[Djfe]

Liegt bei mir unter C:\ProgramData\Cypheros\TsDoctor
nur ist ProgramData bei mir standardmäßig versteckt
vielleicht wurde es deshalb nicht bei dir gefunden

und außerdem findest du die Lizenzdaten unter Hilfe->Über
als: Lizenzbesitzer, Adresse und Seriennummer

[ErichV]

und außerdem findest du die Lizenzdaten unter Hilfe->Über
als: Lizenzbesitzer, Adresse und Seriennummer

Mit den von Djfe genannten Daten lässt sich das schon ganz gut belegen. 
Meine Lizenz ist übrigens auch im Standardpfad (C:\ProgramData\Cypheros\TsDoctor) hinterlegt, der Dateiname lautet: TSDoctor.lic

[Einstein]

und außerdem findest du die Lizenzdaten unter Hilfe->Über
als: Lizenzbesitzer, Adresse und Seriennummer

Hallo
Ist da die Seriennummer, der Lizenzschlüssel?

Viele Grüsse
Einstein

[iks-jott]

Hallo
Ist da die Seriennummer, der Lizenzschlüssel?

Die Seriennummer befindet sich, wie von Djefe beschrieben, im Programm/Hilfe/über.

Der Schlüssel, wie schon zuvor gesagt, hier: C:\ProgramData\Cypheros\TsDoctor

[Einstein]

Hallo
Die Datei: TSDoctor.Lic, finde ich nur über die Suchfunktion, nicht über den bereits genannten Pfad.
Ich kann diese Datei jedoch nicht öffnen. Es kommt die Meldung: Das programm muss bekannt sein, oder so änl.

Viele Grüsse
Einstein

[Cypheros]

TSDoctor.lic ist eine Key-Datei, die nur der TS-Doctor lesen kann. Diese Datei auf einen USB-Stick kopieren, damit kannst Du dann den TS-Doctor immer wieder aktivieren, falls Du mal einen neuen PC bekommst oder Deine Festplatte den Geist aufgibt.

[iks-jott]

Cypheros war zwar schneller, aber trotzdem:

Ich kann diese Datei jedoch nicht öffnen.

Das ist ja auch nicht nötig.

s. FAQ 2.3  http://www.cypheros.de/tsdoctor_faq.html#2.3

... können Sie den TS-Doctor ganz einfach registrieren indem Sie die Lizenzdatei, die Sie bekommen haben per Drag/Drop auf das Verknüpfungssysmbol vom TS-Doctor schieben, welches Sie vermutlich auf Ihrem Desktop haben

[Einstein]

Hallo
So, nachdem ich nun diese TSDoctor.lic Datei über die Suchfunktion nochmals gesucht habe, wurde nichts gefunden.
Dann wollte ich den Ts-Doctor öffnen, dann kam die Meldung: Unvollständige Installation der Trialversion.
Was nun? Neu kaufen? Bin genervt!!!!!!!!!!!!!! Ich kaufe mir in Zukunft nur noch Software in der Boxversion,
wo dieser Lizenzschlüssel dabei ist.

Gruss, der frustrierte Einstein

[Reiset]

Ich versteh deinen "Frust" nicht,
mal schreibst du, du kaufst den TSDoctor neu und es ist kein Problem für dich und jetzt auf einmal bist du frustriert?

Wenn der TSDoctor auf deine PC installiert/funktioniert hat, ist die Datei auf jeden Fall
im "versteckten" Ordner Programdata/Cypheros/TSdoctor enthalten.

Wie du versteckte Ordner sichtbar machst weist du oder?
Ansonst Google benutzen
Einfach "versteckte Ordner sichtbar machen" eingeben und du kriegst eine Menge Antworten.
https://www.google.de/#q=versteckte+Ordner+sichtbar+machen

Ansonsten hat dir Cypheros ja schon den richtigen Tipp gegeben, was willst du mehr?

Such mal auf Laufwerk C:\ nach TSDoctor.lic (das ist der Schlüssel) oder schreib eine E-Mail an den Support, wie ErichV schon sagte.

Gruß
Reiset

[iks-jott]

Verstehe ich nicht, in Antwort 8 schreibt Einstein, dass er die TSDoctor.lic über die Suchfunktion gefunden hat.

[Reiset]

So, nachdem ich nun diese TSDoctor.lic Datei über die Suchfunktion nochmals gesucht habe, wurde nichts gefunden.

Scheinbar ist die jetzt "wieder" verschwunden, zumindest steht das so in seinem letzten Beitrag.
Deshalb ist er ja so "frustriert", eine Mail an den Support und er wäre weniger gestresst und das Problem wäre gelöst.

Gruß
Reiset